Giỏ hàng 0
  • Đăng nhập
  • Đăng ký
    • Đăng nhập Đăng ký
    ĐẶT LỊCH HẸN KHÁM

    Lễ tân Phòng khám

    Hình thức làm việc

    FullTime

    Địa điểm làm việc

    Quận 1, Quận 7, Tân Bình

    Hạn nộp hồ sơ

    31/12/2023

    Mô tả công việc

    • Hỗ trợ việc đặt lịch khám qua điện thoại hoặc qua website trực tuyến;
    • Quản lý cuộc gọi và cung cấp tư vấn, hướng dẫn về phòng khám, bao gồm đặt lịch hẹn;
    • Đăng ký cho bệnh nhân đến khám và hướng dẫn bệnh nhân đến phòng điều trị;
    • Hướng dẫn và hỗ trợ bệnh nhân đến đúng phòng khám;
    • Xử lý các tình huống phát sinh bằng cách chủ động đối thoại với bệnh nhân và đồng nghiệp;
    • Thực hiện các công việc liên quan đến việc thu ngân, như cập nhật tài khoản trả trước của khách hàng;
    • Am hiểu chính sách, quy trình thanh toán, sản phẩm dịch vụ của phòng khám để tư vấn cho bệnh nhân khi cần thiết;
    • Hiểu biết về chính sách giá và theo dõi các chiến dịch giảm giá/chiết khấu;
    • Sắp xếp cập nhật tình trạng của phòng khám, kiểm tra nếu có thể khám thêm bệnh nhân;
    • Tiếp nhận điện thoại của bệnh nhân lịch sự, chu đáo
    • Tiếp nhận thư và xử lý theo quy trình.
    • Thường xuyên đọc thông tin trên bảng thông báo, và các chỉ dẫn khác.
    • Tham gia các khóa học và các cuộc họp
    • Báo cáo bất kỳ sự cố bất thường hoặc các yêu cầu đến Quản lý/ trợ lý Quản lý;
    • Biết và theo dõi các quy trình về an toàn và tình huống khẩn cấp;
    • Giữ cho khu vực Tiền sản luôn sạch sẽ và gọn gàng.

    Yêu cầu

    • Ưu tiên tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học;
    • 1-2 năm làm việc trong ngành y tế/ dịch vụ/ tiếp tân;
    • Có kỹ năng giao tiếp tốt;
    • Nắm bắt tâm lý khách hàng;
    • Có khả năng tổ chức tốt và làm nhiều công việc khác nhau
    • Có khả năng xử lý vấn đề;
    • Có tinh thần học hỏi, làm việc tích cực;
    • Có khả năng làm việc ngoài giờ;
    • Có tinh thần làm việc nhóm và linh hoạt;
    • Giao tiếp tốt Tiếng Anh;
    • Sử dụng tốt các thiết bị văn phòng (như máy tính, máy in, điện thoại bàn, các phần mềm hỗ trợ công việc khác…)

    Quyền lợi

    • Mức lương thỏa thuận theo năng lực
    • Chế độ, phúc lợi, tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo Luật Lao động
    • Kiểm tra sức khỏe định kỳ theo chính sách công ty;
    • Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, chuyên nghiệp;
    • Khả năng cải thiện ngoại ngữ, cải thiện bản thân
    • Được đào tạo phát triển chuyên môn, nghiệp vụ.

    Liên hệ

    • Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (Tiếng Anh/Tiếng Việt) qua email: recruitment@careplusvn.com (Ghi rõ tiêu đề mail: “Ứng tuyển_Vị trí”)
    • Mọi thông tin liên hệ: (028) 7300 4059 - Ext: 6642 – Ms. Giang

    Ứng tuyển


    Tuyển dụng gần đây