Theo dõi và tư vấn từ xa cho trẻ nhiễm Covid-19 tại nhà

Để tiếp tục sứ mệnh chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần cho các mầm non tương lai đặc biệt là trong thời kì đại dịch này. CarePlus triển khai dịch vụ Hỗ trợ theo dõi và tư vấn y tế từ xa cho trẻ nhiễm Covid-19 đang cách li tại nhà.

1. Trẻ mắc Covid-19 được cho phép theo dõi sức khỏe tại nhà khi:

Mới được phát hiện tại cộng đồng, KHÔNG YẾU TỐ NGUY CƠ (bệnh nền, béo phì) được cách ly tại nhà trong 14 ngày.

Đang điều trị tại CSYT, KHÔNG TRIỆU CHỨNG, đủ điều kiện xuất viện vào ngày thứ 7, được tiếp tục theo dõi, giám sát y tế tại nhà trong 14 ngày.

Trẻ có tiếp xúc gần với người nhiễm Covid-19 hoặc sống trong khu vực có nhiều ca nhiễm Covid-19

2. Chi tiết dịch vụ hỗ trợ theo dõi và tư vấn từ xa cho trẻ em nhiễm Covid-19 đang cách ly tại nhà

- Trẻ sẽ được thực hiện khám tư vấn từ xa với bác sĩ chuyên môn qua video đến 15 phút.

- Nội dung khám tư vấn của bác sĩ bao gồm:

• Góp ý về việc sắp xếp khu vực ở nếu cách ly tại nhà
• Tư vấn cách vệ sinh cá nhân, khử khuẩn đồ dùng
• Tư vấn cách sử dụng máy SpO2, nhiệt kế điện tử, cách đếm nhịp thở
• Tư vấn sử dụng các thuốc điều trị bệnh lý mãn tính (nếu có)
• Tư vấn sử dụng thuốc không kê toa: thuốc hạ sốt, vitamin
• Tư vấn các dấu hiệu cảnh báo nguy hiểm
• Tư vấn dinh dưỡng, bù đủ nước – điện giải
• Tư vấn vận động, thể dục
• Tư vấn cách thức sinh hoạt tránh lây nhiễm cho người nhà
• Giải đáp thắc mắc khác (tư vấn, trấn an)

3. Hình thứ & Quy trình đăng ký thực hiện dịch vụ

Hình thức: Khách hàng có thể thực hiện Cuộc gọi hoặc Video Call qua ZALO hoặc ZOOM (khách hàng lựa chọn hình thức phù hợp nhất)

Thời gian: Phụ huynh lựa chọn khung giờ phù hợp từ 8:00 - 20:00, Thứ 2 đến Thứ 7 

​Quy trình đơn giản - nhanh chóng

• B1: Vui lòng download ứng dụng CarePlus Vietnam: Link IOS / Android.

• B2: Khách hàng vui lòng thực hiện các bước đăng ký tài khoản đơn giản và đặt lịch hẹn nhanh chóng ở mục “ Tư vấn từ xa”

• B3: Đội ngũ CSKH CarePlus sẽ nhận được lịch hẹn từ khách hàng và thực hiện các bước kết nối với bác sĩ chuyên khoa.
  
  Lưu ý:  Trong trường hợp kín lịch, CarePlus sẽ đề xuất lịch hẹn mới hoặc thay đổi bác sĩ theo sự chấp thuận của khách hàng.

• B4: Khách hàng vui lòng thanh toán trực tuyến trên ứng dụng CarePlus Vietnam.

• B5: Thực hiện video call với bác sĩ chuyên khoa trên ứng dụng CarePlus Vietnam

• B6: Sau khi kết thúc cuộc gọi, khách hàng nhận được hồ sơ bệnh án và đơn thuốc nếu có trong mục “ Hồ sơ sức khỏe”