Quản lý Phòng khám kiêm Phát triển Sản phẩm Ứng dụng Di động

Mục đích công việc: Xây dựng và quản lý dự án phát triển ứng dụng di động, quản lý các dòng kinh doanh liên quan đến Telemedicine và App, truyền tải hiệu quả các nội dung và cung cấp báo cáo lợi nhuận và đầu tư liên quan.. 

Trách nhiệm:

• Quản lý lợi nhuận và lợi ích từ sản phẩm Telemedicine và ứng dụng liên quan, đảm bảo đạt mức ROI cao và đáp ứng các KPI của các doanh nghiệp này;
• Phối hợp chặt chẽ với các Quản lý Phòng khám, nhóm BD & Dịch vụ Khách hàng, đội ngũ y tế và team hỗ trợ liên quan khác để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng, đồng thời đảm bảo mức độ hài lòng Khách hàng cao nhất;
• Phối hợp với các Đối tác để cung cấp dịch vụ cho khách hàng của các Đối tác đó thông qua nền tảng của phía doanh nghiệp và tham gia vào các dự án vận hành và kết nối nền tảng;
• Phát triển và hiểu rõ tâm lý khách hàng, thực hiện phân tích kinh doanh để tìm kiếm tất cả các cơ hội phát triển cho phần mềm ứng dụng, bao gồm cả sản phẩm, dịch vụ và tính năng hiện có và mới;
• Tạo, ưu tiên và chịu trách nhiệm theo dõi tất cả các chương trình phần mềm ứng dụng, bao gồm cả sản phẩm và tính năng hiện có và mới;
• Chịu trách nhiệm kiểm tra tiến độ một cách chặt chẽ về tình trạng và chỉ số KPI phát triển của mỗi giai đoạn trong quá trình phát triển ứng dụng cho đến khi ứng dụng được triển khai;
• Chịu trách nhiệm cho toàn bộ quá trình xây dựng và phát triển, đẩy mạnh triển khai (SOP) cuối của từng chương trình phần mềm bằng cách làm việc với team IT, Chăm sóc Khách hàng, Quản lý Phòng khám, nhân viên y tế, Marketing, team phát triển kinh doanh và các phòng ban khác cho đến khi sản phẩm, dịch vụ và tính năng mới đi vào hoạt động;
• Thực hiện lập kế hoạch Chiến lược, Marketing và BD cho tất cả các loại sản phẩm & dịch vụ liên quan đến ứng dụng và Telemedicine, đồng thời làm việc với bộ phận Marketing, BD và các phòng ban liên quan để thực hiện các kế hoạch cả trong và ngoài công ty;
• Tạo và đưa ra kết quả của tất cả các báo cáo, chỉ số và KPI liên quan và cung cấp báo cáo định kỳ cho Ban điều hành (BOD);
• Phối hợp với tất cả các đối tác để tìm kiếm tất cả các cơ hội về tư vấn y khoa cũng như phần mềm tư vấn;
• Những việc khác được giao bởi Ban Giám Đốc.

• Tốt nghiệp Đại học ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Ngoại thương, Kinh doanh CNTT hoặc các chuyên ngành liên quan khác;
• Có kinh nghiệm về:
  • ​Phát triển ứng dụng và sản phẩm Digital;
  • Có kinh nghiệm thúc đẩy P&L của ứng dụng và Sản phẩm & Dịch vụ Digital, đồng thời đảm bảo ROI cao;
  • Có kinh nghiệm làm việc tại bệnh viện, phòng khám, bảo hiểm hoặc chăm sóc sức khỏe nói chung là một lợi thế.
• Có chiến lược kinh doanh và am hiểu kinh doanh;
• Có tinh thần trách nhiệm và quản lý hiệu quả;
• Cần cẩn thận để đảm bảo các nhiệm vụ đều được thực hiện một cách chính xác;
• Có tư duy và kỹ năng Chăm sóc khách hàng;
• Kỹ năng phân tích: Điều quan trọng là tìm hướng giải quyết những thiếu sót thường nhật và tạo ra những sản phẩm và tính năng có tỷ suất sinh lợi (ROI) cao nhất.
• Sử dụng Tiếng Anh thành thạo, linh hoạt;
• Thành thạo vi tính văn phòng: Ms Office, Ms Excel, AI hoặc hạ tầng CNTT nâng cao;
• Nắm rõ thiết kế UX & UI;
• Thành thạo tin học văn phòng: Ms Office, Ms Excel và quản lý cơ sở dữ liệu;
• Nhiệt tình, chuyên nghiệp và tổ chức công việc hiệu quả;
• Có khả năng làm việc độc lập, tích cực cũng như trong nhóm. Có kỹ năng làm việc trong một hệ thống ma trận theo phong cách Agile để hoàn thành công việc;
• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao;
• Tính cách hướng ngoại và tự tạo động lực.

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực;
• Chế độ, phúc lợi, tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo Luật Lao động;
• Kiểm tra sức khỏe định kỳ theo chính sách công ty;
• Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, chuyên nghiệp;

• Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (Tiếng Anh/Tiếng Việt) qua email: recruitment@careplusvn.com (Ghi rõ tiêu đề mail: “Ứng tuyển_Vị trí”)
• Mọi thông tin liên hệ: (028) 7300 4059 - Ext: 6642 – Ms. Giang