Gói dịch vụ 7 lần tư vấn cho người nhiễm COVID-19 cách ly tại nhà trong 8 ngày

1. Gói dịch vụ 7 lần tư vấn trong tối đa 8 ngày dành cho những khách hàng được chấp thuận cho cách ly tại nhà (có bằng chứng xác nhận của cơ quan y tế nhà nước)

Gói dịch vụ không áp dụng đối với những khách hàng:

• Có bệnh lý nền không ổn định, hoặc có các yếu tố nguy cơ tăng nặng mà Bác sỹ CarePlus tự đánh giá và nhận định rằng không an toàn khi tham gia theo dõi.  
• Không có dụng cụ theo dõi tại nhà: nhiệt kế, máy đo nồng độ oxy trong máu SpO2.

2. Chi tiết Gói dịch vụ 7 lần tư vấn trong tối đa 8 ngày

- Khách hàng sẽ được thực hiện 7 lần khám tư vấn từ xa trong 8 ngày với bác sĩ chuyên môn qua video. Mỗi lần khám tư vấn đến 10 phút. Khách hàng có thể linh hoạt số lần gọi mỗi ngày dựa trên tình trạng sức khỏe của mình.

- Nội dung khám tư vấn của bác sĩ bao gồm:

• Hướng dẫn ghi nhận các thông số cơ thể (SpO2, nhiệt độ, nhịp thở).
• Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng các dụng cụ theo dõi.
• Hướng dẫn theo dõi (mỗi 6h, mỗi 12h…) và ghi chép thông số để báo cáo khi khám tư vấn từ xa
• Hướng dẫn và dặn dò các triệu chứng cảnh báo: cách phát hiện, những việc phải làm khi phát hiện.
• Hướng dẫn tư vấn dinh dưỡng và vận động trong thời gian cách ly tại nhà.
• Hướng dẫn sử dụng thuốc không kê toa nếu cần thiết: hạ sốt, vitamin
• Giải đáp các câu hỏi và thắc mắc liên quan COVID-19 trong lúc videocall.

3. Giá gói dịch vụ 7 lần tư vấn trong tối đa 8 ngày

Từ sau cuộc gọi khám từ xa đầu tiên, Bác sĩ sẽ quyết định khách hàng thuộc diện có thể tiếp nhận hay không, nếu khách hàng không thuộc diện được tiếp nhận thì Phòng khám sẽ không tính phí cho cuộc gọi tư vấn đầu tiên này; nếu khách hàng được tiếp nhận thì phí dịch vụ được tính như sau:

• Trọn gói 1.750.000đ (tương ứng 7 lần sử dụng dịch vụ tư vấn trong 8 ngày)
• Trả trước 1 lần. Không hoàn phí.
• Gói kết thúc khi hết thời gian gói (8 ngày) hoặc hết số lần gọi (7 lần).
• Nếu mua thêm gói cho người sống cùng 1 nhà với giá từ gói thứ 2 sẽ được hỗ trợ 20%.
• Khách hàng sử dụng gói được ưu tiên sắp xếp thực hiện lấy mẫu Xét nghiệm RT-PCR tại nhà: 1.800.000đ/lần/người và Xét nghiệm nhanh kháng nguyên tại nhà 450.000đ /lần/người.

Lưu ý: Giá gói dịch vụ không bao gồm thuốc, dụng cụ theo dõi y tế, và lấy mẫu xét nghiệm tại nhà. Nếu phát sinh toa thuốc, Phòng khám sẽ gửi toa qua nhà thuốc để nhà thuốc lên toa, thu phí và gửi thuốc tận nơi cho khách hàng tại TP.HCM, hoặc sẽ giới thiệu đơn vị đối tác cũng cấp dụng cụ y tế để khách hàng liên hệ mua hoặc thuê mướn sử dụng trong thời gian cách ly.

4. Giới hạn trách nhiệm của CarePlus trong gói dịch vụ 7 lần tư vấn trong tối đa 8 ngày

• CarePlus chỉ cung cấp dịch vụ hỗ trợ, giúp người cách ly tại nhà biết cách theo dõi các dấu hiệu và triệu chứng, giúp tư vấn thêm những lưu ý về sinh hoạt để đảm bảo an toàn cho người sống chung trong nhà, giúp giải đáp những thắc mắc cũng như giải tỏa trấn an những lo lắng tâm lý trong giai đoạn cách ly tại nhà.
• Không điều trị COVID-19 theo quy định của Bộ Y tế. Không can thiệp vào các yêu cầu y khoa, chỉ định xét nghiệm theo quy định về báo cáo và khai báo do Bộ Y tế và cơ quan y tế dự phòng của địa phương ban hành.