Chuyên viên Thu ngân kiêm Bảo hiểm

Thu ngân & Lễ tân

• Thực hiện các nghiệp vụ thu ngân, bao gồm hạch toán chi phí, thu/chi tiền mặt và ghi nhận giao dịch theo đúng quy định của công ty.
• Nắm rõ các dịch vụ, bảng giá, chương trình khuyến mãi của phòng khám và tư vấn cho bệnh nhân khi cần.
• Lập các báo cáo định kỳ về doanh thu bán hàng, đối soát công nợ phải thu và giao dịch ngân hàng.
• Chủ động trao đổi với bệnh nhân và các bộ phận nội bộ để xử lý vấn đề và đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ.
• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn của bệnh nhân một cách chuyên nghiệp; hỗ trợ bộ phận Lễ tân trong giờ cao điểm.
• Giữ gìn khu vực quầy thu ngân gọn gàng, sạch sẽ và báo cáo kịp thời các trường hợp bất thường cho quản lý trực tiếp.

Xử lý Bảo hiểm

• Quản lý các quy trình bảo hiểm và thanh toán trực tiếp theo đúng các thỏa thuận và quy định đã ký kết.
• Kiểm tra thẻ bảo hiểm, gói dịch vụ, phạm vi quyền lợi và giải thích chi phí y tế, quy trình điều trị và quyền lợi cho bệnh nhân.
• Phối hợp với trung tâm giám định/giải quyết bồi thường bảo hiểm để xác nhận và theo dõi các hồ sơ thanh toán trực tiếp.
• Chuẩn bị, rà soát và nộp hồ sơ yêu cầu bồi hoàn bảo hiểm.
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ (Lễ tân, Y khoa, Kế toán) để theo dõi và cập nhật tình trạng hồ sơ.

• Tốt nghiệp tối thiểu Cao đẳng
• Có kinh nghiệm Thu ngân tại các Phòng khám/Bệnh viện;
• Năng động, có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng;
• Có khả năng quản lý thời gian và giao tiếp tốt;
• Luôn hướng đến sự hài lòng của khách hàng;
• Tiếng Anh giao tiếp tự tin, lưu loát;
• Thành thạo về sử dụng Microsoft office và làm quen với thiết bị điện tử (máy tính tiền, bước cuối thanh toán thẻ);
• Thông thạo Excel.

• Thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh
• Khám sức khỏe định kỳ theo gói Premium
• Sử dụng các dịch vụ của phòng khám với mức giá ưu đãi (lên đến 60%)
• Review năng lực 1 lần/năm
• Môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp
• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn
• Team Building, Company trip, YEP,… hằng năm

• Ứng viên quan tâm vui lòng liên hệ và gửi CV (Tiếng Anh/Tiếng Việt) qua email: recruitment@careplusvn.com (Ghi rõ tiêu đề mail: “Ứng tuyển_Vị trí”)
• Liên hệ: (028) 7300 4059 - Ext: 6644