ĐẶT LỊCH HẸN KHÁM

Trưởng nhóm Lễ tân

Name: CarePlus VietNam
Address: 107 Tân Hải, Ward 13, Tân Bình District, Hồ Chí Minh City
Telephone: 1800 6116
Price range: 0-1,000,000$

Hình thức làm việc

Địa điểm làm việc

Phòng khám Quận 7

Hạn nộp hồ sơ

30/06/2026

Mô tả công việc

I. Thực hiện các công việc của lễ tân
II. Các công việc của Trưởng nhóm:
Bao quát công việc tiền sảnh và công việc chung của team
Triển khai đoàn khám sức khỏe (theo dõi lịch, tạo gói, danh sách,…
thông báo với các chi nhánh về các vấn đề liên quan đến đoàn
khám sức khỏe)
Liên hệ và phối hợp với sales, thu ngân, điều dưỡng, heath check,
IT, Lab, các chi nhánh trong việc triển khai các đoàn
Hỗ trợ, phân chia, theo dõi việc chốt đoàn khám, bàn giao hồ sơ
đúng thời hạn
Sắp xếp LLV của team, điều phối nhân sự trong trường hợp
đột xuất
Hướng dẫn lễ tân mới, theo dõi, đánh giá và cập nhật cho quản lý
trực tiếp
Hỗ trợ team xử lý tình huống (khách hàng khó tính, sai giá gói,
thông tin, dịch vụ, lỗi hệ thống.....và xin ý kiến cấp trên khi
cần thiết
Nắm lịch các bác sĩ và liên hệ với các bác khi cần.
Theo dõi dự trù vật tư, văn phòng phẩm sử dụng trong tháng.

Yêu cầu

Khả năng hướng dẫn
Xử lý khiếu nại của khách hàng
Thái độ dịch vụ (Hospitality)
Kỹ năng nghiệp vụ
Chịu trách nhiệm
Ngoại hình-Tác phong
Kỹ năng hướng dẫn team
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng quản ký nhóm
Kỹ năng lập kế hoạch và thực thi
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Tốt nghiệp Cao Đẳng, ưu tiên Đại học.
2 năm trở lên trong làm trong ngành y tế , dịch vụ, là lễ tân hoặc trưởng nhóm.
Giao tiếp tốt Tiếng Anh và Tiếng Việt (ưu tiên ứng viên biết Tiếng Nhật, Tiếng Hàn)

Quyền lợi

Thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh
Khám sức khỏe định kỳ theo gói Premium
Sử dụng các dịch vụ của phòng khám với mức giá ưu đãi (lên đến 60%)
Review năng lực 1 lần/năm
Môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn
Team Building, Company trip, YEP,… hằng năm

Liên hệ

📩 Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (tiếng Anh hoặc tiếng Việt) đến địa chỉ email: recruitment@careplusvn.com

📧 Tiêu đề email ghi rõ: Ứng tuyển vị trí [Tên vị trí]_Họ và Tên

📞 Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ phòng Nhân sự:
(028) 7300 4059 – Số nội bộ: 6644